Warum ein Shop wenig bringt, wenn er neben dem Einkaufsprozess steht

Ein Lieferant stellt seinen Kunden einen Shop bereit. Der Shop ist gut gemacht, die Produkte sind aktuell, die Bedienung ist einfach. Trotzdem wird er weniger genutzt als erwartet. Der Grund liegt selten am Shop selbst. Er liegt daran, dass der eigentliche Einkaufsprozess des Kunden woanders läuft: im ERP. Und ein Shop, der neben diesem Prozess […]