Digitalisierung im technischen Handel darf kein Flickenteppich sein. Wer Insellösungen verknüpft, verliert Kontrolle, Zeit und Geld. Mit DIAConnect, DIASales und DIAInterlink bieten wir von DIA ein integriertes System, das den kompletten Prozess von Beschaffung bis Auftragsabwicklung durchgängig und datenbasiert abbildet. Keine Umwege, keine Zwischenstopps – dafür Synergien, die spürbar werden.
1. E-Procurement mit DIAConnect: So digitalisierst du deine Einkaufsprozesse nahtlos
E-Procurement heißt heute nicht nur „digital bestellen“. Es geht um die vollständige Integration der Beschaffungsprozesse in deine Systemlandschaft – in Echtzeit, fehlerfrei und nachvollziehbar.
Mit DIAConnect binden wir alle relevanten Systeme an:
OCI & Punchout-Verbindungen
Dein Kunde möchte direkt aus seinem ERP oder Einkaufssystem auf deinen Shop zugreifen – mit aktuellen Preisen, individuellen Konditionen und direkter Warenkorbübergabe?
Mit DIAConnect integrieren wir Punchout-Verbindungen, die den Einkauf so einfach machen wie Amazon – aber B2B-fähig.
EDI-Verkehr für Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen
Schluss mit PDF-Mailanhängen und manuellem Eintippen.
DIAConnect überträgt deine Belege automatisiert zwischen ERP-Systemen – zuverlässig, skalierbar, normgerecht.
Multichannel-fähig
Egal ob du mit Plattformen wie Mercateo, simple system oder direkten Kunden arbeitest – wir orchestrieren alle Kanäle zentral.
Dein Vorteil:
- Weniger Rückfragen, da Preise, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten direkt aus dem System kommen
- Keine Medienbrüche – 100 % digitale Lieferkette
- Hohe Automatisierungsrate spart Zeit und Ressourcen
2. Auftragsbearbeitung mit DIASales: Schnell, flexibel und kundenfreundlich
Die klassische Auftragsbearbeitung im technischen Handel war lange geprägt von Faxen, Rückfragen und Excel-Listen. Doch moderne Kunden – egal ob Industrie, Handwerk oder öffentlicher Sektor – erwarten heute digitale Transparenz, Geschwindigkeit und Verlässlichkeit. Genau hier setzt DIASales an.
Mit DIASales bringst du deine Auftragsabwicklung auf ein neues Level – vollständig integriert in dein ERP und mit Fokus auf die Herausforderungen des technischen B2B-Handels.
DIAQuote – Angebots- und Anfragebearbeitung mit ERP-Anbindung
Viele Händler kämpfen mit aufwendigen Sonderartikeln, kundenindividuellen Anforderungen oder projektbezogenen Sets.
DIAQuote, das Angebotsmodul von DIASales, hilft dir, solche komplexen Anfragen strukturiert, schnell und prozesssicher zu bearbeiten:
- Angebote auf Basis echter ERP-Daten
- Freigabeprozesse für Sonderkonditionen oder abweichende Preise
- Zentrale Nachverfolgung und Versionierung
Das reduziert nicht nur Rückfragen, sondern beschleunigt den gesamten Angebotsprozess erheblich.
AIC – AuftragsInfoCenter: Kunden-Self-Service leicht gemacht
Gerade im After-Sales braucht es Transparenz:
- Wo ist meine Lieferung?
- Welche Rückstände gibt es?
- Wie lange gilt mein Rahmenvertrag noch?
Mit dem AIC (AuftragsInfoCenter) bietest du deinen Kunden ein digitales Kundenportal, das rund um die Uhr erreichbar ist – mit Zugriff auf:
- Bestellungen
- Lieferscheine
- Rechnungen
- Rückstände
- Rahmenverträge
So entlastest du dein Innendienstteam und steigerst gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
ERP-integriert, modular und praxiserprobt
DIASales ist kein externer Fremdkörper, sondern wird nahtlos in deine bestehende Systemlandschaft integriert. Es wurde speziell für die Anforderungen im technischen Handel entwickelt – mit Fokus auf komplexe Artikelstrukturen, variable Prozesse und individuelle Kundenanforderungen.
Dein Vorteil mit DIASales:
- Deutlich schnellere Angebots- und Auftragsprozesse
- Self-Service-Portale, die dein Team entlasten
- Weniger Rückfragen, da alles transparent im Kundenportal einsehbar ist
- Höhere Abschlussquoten bei komplexen Anfragen durch strukturierte Bearbeitung
3. Geschäftsprozessmodellierung mit DIAInterlink: Daten verstehen, Prozesse steuern
Viele scheitern bei der Digitalisierung nicht an der Technik, sondern an den fehlenden Grundlagen im Prozessverständnis. Prozesse existieren, sind aber nicht dokumentiert, nicht messbar, nicht steuerbar. Genau da kommt DIAInterlink ins Spiel.
Prozesssichtbarkeit:
Mit DIAInterlink werden alle relevanten Datenflüsse sichtbar gemacht – z. B.:
- Welche Lieferanten stellen welche Daten bereit?
- Welche Daten fehlen für den Punchout-Prozess?
- Wo laufen Anfragen ins Leere?
Wir schaffen Klarheit in deiner Prozesslandschaft.
Datenfreigabemanagement
Lieferanten müssen nicht alle Daten pauschal freigeben. Über DIAInterlink steuerst du genau:
- Wer darf was sehen?
- Welche Daten gelten für welchen Zeitraum oder Kunden?
Das ist besonders wichtig für sensiblen Umgang mit Bestands- oder Preisdaten.
Datenqualität messen & verbessern
Mit strukturierten Reports und Integrations-Checks bekommst du Einblick in:
- Datenlücken im ERP
- veraltete Strukturen
- Verbesserungspotenziale für Automatisierung
Dein Vorteil:
- Klare Prozessmodelle für IT, Einkauf und Vertrieb
- Bessere Datenbasis für Automatisierung
- Schnellere Anbindung neuer Partner dank Datenstandardisierung
Warum DIA? Drei Produkte, ein System – eine Lösung aus einer Hand
Andere setzen auf 5 Tools und 4 Schnittstellen. Wir setzen auf ein modulares System, bei dem alles zusammenpasst:
| Bereich | Deine Lösung von DIA |
|---|---|
| Einkauf & Systemanbindung | DIAConnect |
| Vertrieb & Kundenportal | DIASales |
| Daten & Prozesse | DIAInterlink |
Deine Vorteile mit DIA:
- Ein zentraler Ansprechpartner
- Kein „Ping-Pong“ zwischen Dienstleistern
- Lösungen aus der Praxis, für die Praxis – speziell für den technischen Handel
- Zukunftssicher und erweiterbar
Fazit: Digitalisierung mit Tiefe – und DIA als starkem Partner
E-Procurement, Auftragsbearbeitung und Geschäftsprozessmodellierung sind keine getrennten Welten. Sie gehören zusammen. Und mit DIA bekommst du eine durchgängige Lösung, die genau diese Verzahnung möglich macht – technisch solide, prozessual fundiert und kundenorientiert gedacht.
Du willst deine Prozesse analysieren lassen oder einen Pilot starten?
Meld dich bei uns – wir zeigen dir, wie du Synergien im Alltag nutzen kannst.
